De reiser i dette programmet som inkluderer fly, er basert på de ulike billettyper på rutefly, økonomiklasse. Ruteflybilletter er underlagt internasjonal, transportrettslig lovgivning. Et fåtall turer gjennomføres med charterfly, som også følger lov om pakkereiser.

3. REISENS PRIS OG BETALINGSVILKÅR
3.1. Prisen
Den oppgitte pris for reisen skal omfatte alle avgifter, gebyrer og/eller skatter norske og/eller utenlandske myndigheter måtte legge på de tjenester avtalen omfatter. Videre skal prisen inkludere eventuelle tillegg for de sær ønsker kunden måtte ha knyttet til sin bestilling eller andre ytelser arrangøren har samtykket lagt inn i pakkereisen. Tillegg eller rabatter knyttet til reisen eller slike valgfrie tilleggsytelser eller spesifikasjoner, skal tydelig fremgå av prislisten. Prisen for eventuell avbestillingsbeskyttelse og/eller reiseforsikring kommer i tillegg til pakkereisens pris og omfattes ikke av bestemmelsene i dette punkt. Det samme gjelder for eventuell tilslutningsreise som ikke er en del av pakkereisen. Prisen som er avtalt vil bli justert opp eller ned dersom det i tiden mellom avtaleinngåelse og avreise skjer endringer i transportomkostninger, herunder brennstoffpriser, skatter, avgifter eller gebyrer for tjenester knyttet til bruk av lufthavner, veier eller havner, eller ved en devaluering/revaluering av den norske kronen. Varselet om prisøkning må være meddelt kunden senest den 20. dagen før avreise for at krav om prisøkning skal være gyldig. Kunden kan på sin side ikke påberope seg prisjustering i sin favør grunnet omstendigheter som inntrer senere enn 20 dager før avreise. En prisøkning på mer enn 10 % av den avtalte kjøpesum gir kunden rett til å gå fra avtalen uten kostnader for seg. I varselet om prisøkning etter ovenstående bestemmelser, skal arrangøren sette en rimelig frist for kundens rett til å heve kjøpet uten kostnader for seg. Fristen kan ikke settes til kortere enn tre dager.

Unntak: enkelte flyskatter i Sør-Amerika og Fjerne Østen må betales på plass av kunden selv. Dette vil det bli informert om ved bestilling av reisen.

Life Travel tar forbehold om endringer av priser og ytelser samt opplysninger gitt i prislister, kataloger eller som er kunngjort på annen måte etter at disse er trykket. Prisendringer kan skje dersom det i perioden mellom avtaleinngåelse og avreise skjer endringer i transportomkostninger, eller oppholdsutgifter, herunder brennstoffpriser, skatter, avgifter eller gebyrer knyttet til luftfartsselskaper, lufthavner, veier,  havner eller endrede valutakurser. Den reisende har tilsvarende rett til å kreve prisreduksjon dersom omstendighetene Life travel forbeholder seg rett til å justere opp etter, utvikler seg i den reisendes favør. Jfr. Pakkereiselovens paragraf 4.5.

4.3. Helseopplysninger
Kunden skal før avtalen inngås, informeres om eventuelle helsemessige formaliteter i forbindelse med reisen og oppholdet.

4.4. Andre forhold
Avtalen skal bekrefte at arrangøren har stillet lovpliktig garanti til Reisegarantifondet, samt gi opplysninger om hvordan fondet kan kontaktes. Videre skal avtalen angi at reisebyrået hvor pakkereisen eventuelt er kjøpt, hefter overfor kunden for krav han kan rette mot arrangøren. Unntatt er krav som kan kreves dekket av Reisegarantifondet.

Life Travel AS har stillet lovpliktig garantibeløp til Reisegarantifondet. Life Travel har 18 års aldersgrense for personer som reiser alene.

5. KUNDENS RETT TIL Å AVBESTILLE ELLER Å OVERDRA REISEN

5.1. Avbestilling ved force majeure Kunden har rett til å avbestille pakkereisen, og få refundert de innbetalte beløp, dersom det på reisemålet eller i umiddelbar nærhet av dette de siste 14. dagene før pakkereisen skal ta til, konstateres krigshandlinger, naturkatastrofer, farlige smittsomme sykdommer eller andre begivenheter som må likestilles med de nevnte, og det er rimelig grunn til å anta at forholdene også vil gjøre seg gjeldene når pakkereisen etter avtalen skal ta til. Retten til avbestilling skal også gjelde dersom begivenhetene inntrer på eller langs reiseruten, og de innebærer en reell risiko for kunden. Retten til avbestilling etter dette punkt gjelder ikke dersom kunden kjente, eller burde kjenne til, omstendighetene da han inngikk avtalen om kjøpet av reisen.

5.2. Avbestilling mot vederlag
Kunden har rett til å avbestille reisen mot et administrasjonsgebyr tilsvarende innbetalt depositum, frem til den frist som teller samme antall dager som arrangøren har satt som grense for sin rett til å kansellere reisen. Fristene kan uansett ikke settes kortere enn 30 dager før avreise. For reiser av spesielt kort eller lang varighet kan arrangøren dog avvike.

Life Travel gir den reisende rett til å avbestille reisen etter følgende refusjonsregler:

NB Avtalen mellom partene anses inngått ved bekreftet bestilling.

a) Ved avbestilling inntil 3 måneder før avreise faktureres kunden kr 1500 i administrasjonsgebyr, + evt. avbestillingsforsikring.

b) Ved avbestilling mellom 3 måneder og 2 måned før avreise faktureres
kr 4 000,- til dekning av flybillett mm.

c) Ved avbestilling mellom 60 dager og 30  dager før avreise faktureres 50 % av reisens pris.

d) Ved avbestilling senere enn 30  dager før avreise, eller hvis den reisende kommer til reisen uten de nødvendige papirer, faktureres hele reisens pris.

e) Sykdomsfrafall fra kursleder gir ikke rett til fri avbestilling, dersom Life Travel finner en tilsvarende kvalifisert kursleder til å gjennomføre kurset.

Unntak: Reiser til enkelte land kan ha avvikende bestemmelser. Det vil i så fall bli informert om dette da reisen bestilles.

5.3. Ved plutselig og alvorlig sykdom eller ulykkeshendelse - frivillig avbestillingsbeskyttelse.
Har kunden akseptert avbestillingsbeskyttelse/forsikring, eller er tilsvarende regler gjort til en del av arrangørens standard betingelser, har kunden rett til å kreve seg løst fra avtalen dersom han kan dokumentere at vilkårene for slik avbestilling er oppfylt. Han plikter å underrette arrangøren om avbestillingen så snart som mulig etter at han er kjent med de omstendigheter som gir rett til avbestillingen etter dette punkt. Ved bruk av legeerklæring som dokumentasjon for plutselig og alvorlig sykdom, bør denne utferdiges på det skjema DNR og Den Norske Lægeforening har utarbeidet, dersom kunden har fått utlevert slikt skjema av arrangøren. Avbestillingsbeskyttelsen skal minst gi rett til avbestilling dersom kunden selv, ektefelle, registrert partner, samboer, barn, foreldre, svigerforeldre eller søsken, blir rammet av plutselig og alvorlig sykdom, ulykkesskade eller død. Det samme gjelder hvis slike omstendigheter rammer en som han reiser sammen med, og det ville være urimelig å kreve at kunden da gjennomfører reisen uten at vedkommende er med. Likestilt med plutselig og alvorlig sykdom er plutselige og alvorlige hendelser som rammer kunden eller hans reisefølge, jfr. foranstående, og som medfører at det ikke er rimelig å kreve at kunden gjennomfører reisen. Slike hendelser kan være brann- eller vannskade på fast eiendom, e.l. Retten etter foregående punkter forutsetter at den reisende selv ikke kjente til, eller burde kjenne til, de omstendigheter som fører til at reisen ikke kan benyttes, eller at han selv ikke har ansvaret for slike omstendigheter. Kunden plikter å gi formidler eller arrangør beskjed om avbestilling så snart som mulig etter at han er kjent med de forhold som berettiger avbestillingen etter dette punkt, samt å fremskaffe tilstrekkelig dokumentasjon for sykdommen fra lege, eller den hindrende omstendighet f.eks. ved attest fra politimyndighet eller forsikringsselskap. Har kunden akseptert arrangørens egen avbestillingsbeskyttelse, skal arrangøren ved avbestilling i.h.t. ovenstående bestemmelser, refundere det innbetalte beløp (med fradrag av prisen for avbestillingsbeskyttelsen) uten ugrunnet opphold så snart nødvendig dokumentasjon er fremskaffet av kunden, eventuelt etter fradrag av et administrasjonsgebyr som ikke må overstige kr 250,-. Billetter til teater, opera, musikals, fotballkamper o.l. omfattes ikke av avbestillingsbeskyttelsen og refunderes ikke uansett avbestillingsgrunn. Forutsetningen er også at gebyret fremgår av arrangørens individuelle betingelser eller forsikringsdokumentet. Hvis bestillingen omfatter flere reisende, og den samlede pris reflekterer rabatt eller avslag basert på det totale deltagerantallet, vil en avbestilling for en eller flere i følget kunne medføre at betingelsene for den avtalte pris ikke lenger er tilstede. Dette skal ikke påføre de gjenværende deltagere en prisøkning, men dekkes av avbestillingsbeskyttelsen. Arrangøren har rett til å overføre de reisende til en annen innkvartering som passer bedre til den gjenværende gruppens størrelse og som ellers tilsvarer det opprinnelig bestilte husvære. Retten til slik flytting er betinget av at flyttingen ikke reduserer innholdet i den valgte pakkereise, eller gjør at de gitte opplysninger om pakkereisen eller avtalte tilleggsytelser ikke lenger kan oppfylles.

Life Travel formidler avbestillingsforsikring fra Europeiske Reiseforsikring. Deres regler gjelder og vil bli informert om.

5.4. Overdragelse av pakkereisen
Den reisende har rett til å overdra reisen til en annen som oppfyller betingelsene for å delta i pakkereisen mot et gebyr fra arrangøren som ikke må overstige kr 250,-. Dette punkt i de generelle reisevilkår er ikke relevant for reiser med rutefly på grunn av regler som forbyr slik overdragelse.

5.5. Endring av bestillingen
Dersom kunden ønsker å gjøre endringer i bestillingen, der dette er mulig iflg. regler hos underleverandører, tilkommer et endringsgebyr på kr. 250,-

6. ARRANGØRENS RETT TIL Å KANSELLERE ELLER ENDRE REISEN UTEN ERSTATNINGSPLIKT

6.1. For få tilmeldte
Arrangøren kan kansellere den enkelte reise dersom det ikke blir solgt det antall plasser eller beleggsandel han i sine individuelle betingelser har satt som vilkår for å avvikle reisen. Fristen må ikke settes kortere enn 30 dager og skal uansett være like lang som den frist arrangøren han satt for kundens rett til avbestilling av reisen mot et administrasjonsgebyr. For reiser av spesielt kort eller lang varighet, eller av spesiell karakter, kan likevel andre frister settes, jfr. pkt. 5.2., men fristen for arrangørens kanselleringsrett og kundens avbestillingsrett skal uansett være like lange. Frister som avviker fra normalfristen på 3 måneder skal være fremhevet spesielt tydelig i avtalevilkårene for å kunne påberopes av arrangøren. Skriftlig varsel om slik kansellering må være kommet frem til kunden senest ved fristens utløp. Arrangøren plikter å gi kunden beskjed om kansellering etter dette punkt så snart som mulig.

Life Travel forbeholder seg retten til å kansellere en reise frem til 3 måned før avreise. Vi forbeholder oss også retten til å kansellere en reise helt frem til avreise i tilfelle sykdomsfrafall hos kursleder. Vi vil dog i slike tilfeller forsøke å finne en annen kursleder med tilsvarende kompetanse, så reisen kan gjennomføres.